Dla wielu osób rozwijających marki w social mediach, celem jest sprzedaż. Często kusi nas, by przejść do niej jak najszybciej, by pokazać produkt lub usługę światu i mówić o korzyściach. Tymczasem, jeśli jesteś na początku drogi i dopiero budujesz swoją markę lub rozwijasz jej profil w mediach społecznościowych, nie zaczynaj od sprzedaży! O tym, dlaczego i od czego zacząć, piszę w tym artykule.
Być może zaskoczę Cię, pisząc, że w sprzedaży nie jest najważniejszy produkt czy usługa, ale klient, jego potrzeby, problemy, marzenia, wątpliwości. To na tym potrzebujesz się skupić, prowadząc firmowy fanpage w social mediach. Dlatego już we wstępie napisałam, żebyś nie zaczynała od sprzedaży.
Od czego zacząć rozwijanie marki w social mediach?
Być może zastanawiasz się teraz – od czego w takim razie zacząć budowanie i rozwijanie marki w mediach społecznościowych? Zacznij od trzech najważniejszych elementów:
Daj się poznać
Daj się polubić
Zbuduj zaufanie.
Wokół tych trzech obszarów skup swoje działania w social mediach, tworząc treści (posty, relacje, wideo), które pokażą Twojej społeczności, osobom z Twojej grupy docelowej, potencjalnym klientom kim jesteś, jaka jesteś, dlaczego powinni Ci zaufać.
Jakie treści publikować w social mediach, by dać się poznać i polubić?
Idąc dalej tropem pytań, które mogą zrodzić się w Twojej głowie po lekturze powyższego akapitu, możesz zastanawiać się, jakie tematy poruszać, by dać się poznać i polubić? Nic się nie martw. Nie jesteś sama, masz mnie i zaraz zaserwuję Ci solidną porcję inspiracji.
By dać się poznać i polubić pokaż Twoje:
wartości i misję,
motto, słowa, które niosą Cię przez życie.
zwyczaje, nawyki.
wspomnienia przy różnych okazjach, np. Twoich urodzin.
momenty zwrotne w życiu,
Co jeszcze?
dzień pracy – jak wygląda?
backstage odpoczynek,
rozwój osobisty na przestrzeni lat,
to, co lubisz i czego nie lubisz?
pasje.
Co publikować, by zbudować zaufanie i rozwijać firmę w social mediach?
Kolejny ważny element to zdobycia zaufania. Michał Szafrański w swojej książce pisze, że jest to waluta przyszłości i trudno się w tym nie zgodzić. Jakie treści publikować w mediach społecznościowych, by zdobyć zaufanie? Spójrz na poniższą listę:
Poproś o pytania do Ciebie.
Napisz, dlaczego robisz to, co robisz.
Pokaż kulisy Twojej pracy i firmy.
Dziel się wiedzą z Twojego obszaru działania, która buduje wizerunek eksperta.
Przedstaw Twój team (jeśli go masz).
Pokaż pozytywne rekomendacje klientów.
Komunikuj o szkoleniach, kursach, w których bierzesz udział.
Pokaż ciekawe współprace.
Pokaż, co czytasz?
Pokaż, czego się uczysz?
Pochwal się sukcesem.
Co ważne bądź autentyczna. Bądź sobą. Nie udawaj na potrzeby mediów społecznościowych. Ludzie to wyczują lub dowiedzą się o tym od innych osób znających Cię osobiście.
Kiedy przejść do sprzedaży?
Gdy dasz się już poznać jako osoba, ekspert w swojej dziedzinie i polubić, gdy już zgromadzisz zaangażowaną społeczność i zdobędziesz jej zaufanie, możesz przejść do sprzedaży. Aby była skuteczna, nie może być nachalna. Spójrz, jak robią to najlepsi! W reklamach nie wychwalają pod niebiosa swoich produktów, mówiąc kup, kup, kup… Zwykle opowiadają historie, mówią o korzyściach, pokazują produkty w akcji. Produkty są tłem, a bohaterami pierwszoplanowymi często ludzie, którzy z nich korzystają i ich historie. Historie ludzi podobnych do potencjalnych klientów.
Jakie treści tworzyć, by skutecznie sprzedawać w social mediach?
To teraz kolejna porcja inspiracji na temat treści pomocnych w sprzedaży. Jeśli zastanawiasz się, o czym pisać lub mówić w wideo czy relacjach, poniżej kilka pomysłów:
Mów o korzyściach z zakupu – co zmieni się w życiu klienta.
Pokaż proces tworzenia produktu lub opisz proces tworzenia usługi.
Przedstaw opinie osób, które już kupiły.
Napisz, dla kogo jest Twój produkt, usługa.
Pokaż opakowanie.
Rozwiewaj wątpliwości, które mogą się pojawić.
Odpowiadaj na pytania klientów, które otrzymujesz.
Mów o efektach po zakupie.
Informuj o nowościach.
Jestem przekonana, że znajdziesz jeszcze więcej pomysłów, gdy przejdziesz do działania i zobaczysz pierwsze efekty.
Jak widzisz budowanie marki w social mediach, to proces. Tak jak relacji w realu nie buduje się podczas jednego spotkania, tak i w świecie online wymagają one czasu, obecności, zainteresowania społecznością, autentyczności. Jeśli potrzebujesz wsparcia w tym obszarze, znajdziesz je u nas. Zapraszam do kontaktu lub skorzystania z półgodzinnej konsultacji Twojej marki online.
Chcesz zbudować silną i rozpoznawalną markę online oraz docierać do osób zainteresowanych Twoimi produktami czy usługami? Jednym z narzędzi, które Ci w tym pomoże, jest newsletter. O tym, jaką rolę odgrywa w budowaniu marki, utrzymywaniu relacji z potencjalnymi klientami i sprzedaży, przeczytasz w tym artykule. Newsletter to jeden z kanałów komunikacji internetowej pozwalający docierać bezpośrednio do osób zainteresowanych danym tematem, produktem czy usługą. Wysyła się go cyklicznie, by być …
Budujesz swoją markę online? Rozwijasz firmę w sieci? Zastanawiasz się, jakie kanały komunikacji z odbiorcami wykorzystać, by docierać do swojej grupy docelowej? Przeczytaj i dowiedz się, co polecam moim klientom. Gdy zaczynasz rozwijać firmę w internecie, możesz mieć poczucie, że do zrobienia jest ogrom rzeczy i zastanawiać się, od czego zacząć. Spokojnie, nie od razu Kraków zbudowano, a małymi krokami też dochodzi się …
Nawiązując współprace z nowymi osobami, bardzo często słyszę pytanie – dlaczego mój fanpage nie angażuje? Co robię nie tak? Jeśli również szukasz odpowiedzi, w tym artykule znajdziesz najważniejsze powody. Przeczytaj, zajrzyj na swój fanpage i sprawdź, co wymaga zmian. Budowanie marki osobistej to często praca na cały etat. Aby inni Cię poznali, potrzebujesz, by się o Tobie dowiedzieli. Pomoże Ci w tym aktywność …
Zakładając lub rozkręcając firmę, często skupiamy się na produkcie, usłudze, a tymczasem w pierwszej kolejności potrzebujemy skupić się na grupie docelowej, czyli potencjalnych klientach. O tym, dlaczego określenie i jak najlepsze poznanie grupy docelowej jest kluczowe, przeczytasz w tym artykule. Przypomnij sobie sytuację ze swojego życia, w której zostałaś perfekcyjnie obsłużona przez sprzedawcę. Jak się domyślam oprócz tego, że był miły, pewnie zadawał Ci pytania pełne ciekawości. …
Jak rozwijać markę w social mediach? Nie zaczynaj od sprzedaży!
Dla wielu osób rozwijających marki w social mediach, celem jest sprzedaż. Często kusi nas, by przejść do niej jak najszybciej, by pokazać produkt lub usługę światu i mówić o korzyściach. Tymczasem, jeśli jesteś na początku drogi i dopiero budujesz swoją markę lub rozwijasz jej profil w mediach społecznościowych, nie zaczynaj od sprzedaży! O tym, dlaczego i od czego zacząć, piszę w tym artykule.
Być może zaskoczę Cię, pisząc, że w sprzedaży nie jest najważniejszy produkt czy usługa, ale klient, jego potrzeby, problemy, marzenia, wątpliwości. To na tym potrzebujesz się skupić, prowadząc firmowy fanpage w social mediach. Dlatego już we wstępie napisałam, żebyś nie zaczynała od sprzedaży.
Od czego zacząć rozwijanie marki w social mediach?
Być może zastanawiasz się teraz – od czego w takim razie zacząć budowanie i rozwijanie marki w mediach społecznościowych? Zacznij od trzech najważniejszych elementów:
Wokół tych trzech obszarów skup swoje działania w social mediach, tworząc treści (posty, relacje, wideo), które pokażą Twojej społeczności, osobom z Twojej grupy docelowej, potencjalnym klientom kim jesteś, jaka jesteś, dlaczego powinni Ci zaufać.
Jakie treści publikować w social mediach, by dać się poznać i polubić?
Idąc dalej tropem pytań, które mogą zrodzić się w Twojej głowie po lekturze powyższego akapitu, możesz zastanawiać się, jakie tematy poruszać, by dać się poznać i polubić? Nic się nie martw. Nie jesteś sama, masz mnie i zaraz zaserwuję Ci solidną porcję inspiracji.
By dać się poznać i polubić pokaż Twoje:
Co jeszcze?
Co publikować, by zbudować zaufanie i rozwijać firmę w social mediach?
Kolejny ważny element to zdobycia zaufania. Michał Szafrański w swojej książce pisze, że jest to waluta przyszłości i trudno się w tym nie zgodzić. Jakie treści publikować w mediach społecznościowych, by zdobyć zaufanie? Spójrz na poniższą listę:
Co ważne bądź autentyczna. Bądź sobą. Nie udawaj na potrzeby mediów społecznościowych. Ludzie to wyczują lub dowiedzą się o tym od innych osób znających Cię osobiście.
Kiedy przejść do sprzedaży?
Gdy dasz się już poznać jako osoba, ekspert w swojej dziedzinie i polubić, gdy już zgromadzisz zaangażowaną społeczność i zdobędziesz jej zaufanie, możesz przejść do sprzedaży. Aby była skuteczna, nie może być nachalna. Spójrz, jak robią to najlepsi! W reklamach nie wychwalają pod niebiosa swoich produktów, mówiąc kup, kup, kup… Zwykle opowiadają historie, mówią o korzyściach, pokazują produkty w akcji. Produkty są tłem, a bohaterami pierwszoplanowymi często ludzie, którzy z nich korzystają i ich historie. Historie ludzi podobnych do potencjalnych klientów.
Jakie treści tworzyć, by skutecznie sprzedawać w social mediach?
To teraz kolejna porcja inspiracji na temat treści pomocnych w sprzedaży. Jeśli zastanawiasz się, o czym pisać lub mówić w wideo czy relacjach, poniżej kilka pomysłów:
Jestem przekonana, że znajdziesz jeszcze więcej pomysłów, gdy przejdziesz do działania i zobaczysz pierwsze efekty.
Jak widzisz budowanie marki w social mediach, to proces. Tak jak relacji w realu nie buduje się podczas jednego spotkania, tak i w świecie online wymagają one czasu, obecności, zainteresowania społecznością, autentyczności. Jeśli potrzebujesz wsparcia w tym obszarze, znajdziesz je u nas. Zapraszam do kontaktu lub skorzystania z półgodzinnej konsultacji Twojej marki online.
Przeczytaj również -> Dlaczego fanpage w social mediach nie angażuje? 10 powodów.
Powiązane wpisy
Newsletter w budowaniu silnej marki online
Chcesz zbudować silną i rozpoznawalną markę online oraz docierać do osób zainteresowanych Twoimi produktami czy usługami? Jednym z narzędzi, które Ci w tym pomoże, jest newsletter. O tym, jaką rolę odgrywa w budowaniu marki, utrzymywaniu relacji z potencjalnymi klientami i sprzedaży, przeczytasz w tym artykule. Newsletter to jeden z kanałów komunikacji internetowej pozwalający docierać bezpośrednio do osób zainteresowanych danym tematem, produktem czy usługą. Wysyła się go cyklicznie, by być …
Jakie kanały komunikacji wykorzystywać w budowaniu marki online?
Budujesz swoją markę online? Rozwijasz firmę w sieci? Zastanawiasz się, jakie kanały komunikacji z odbiorcami wykorzystać, by docierać do swojej grupy docelowej? Przeczytaj i dowiedz się, co polecam moim klientom. Gdy zaczynasz rozwijać firmę w internecie, możesz mieć poczucie, że do zrobienia jest ogrom rzeczy i zastanawiać się, od czego zacząć. Spokojnie, nie od razu Kraków zbudowano, a małymi krokami też dochodzi się …
Dlaczego fanpage w social mediach nie angażuje? 10 powodów
Nawiązując współprace z nowymi osobami, bardzo często słyszę pytanie – dlaczego mój fanpage nie angażuje? Co robię nie tak? Jeśli również szukasz odpowiedzi, w tym artykule znajdziesz najważniejsze powody. Przeczytaj, zajrzyj na swój fanpage i sprawdź, co wymaga zmian. Budowanie marki osobistej to często praca na cały etat. Aby inni Cię poznali, potrzebujesz, by się o Tobie dowiedzieli. Pomoże Ci w tym aktywność …
Jak określić grupę docelową i dlaczego jeden raz to za mało
Zakładając lub rozkręcając firmę, często skupiamy się na produkcie, usłudze, a tymczasem w pierwszej kolejności potrzebujemy skupić się na grupie docelowej, czyli potencjalnych klientach. O tym, dlaczego określenie i jak najlepsze poznanie grupy docelowej jest kluczowe, przeczytasz w tym artykule. Przypomnij sobie sytuację ze swojego życia, w której zostałaś perfekcyjnie obsłużona przez sprzedawcę. Jak się domyślam oprócz tego, że był miły, pewnie zadawał Ci pytania pełne ciekawości. …