Dlaczego fanpage w social mediach nie angażuje? 10 powodów

Nawiązując współprace z nowymi osobami, bardzo często słyszę pytanie – dlaczego mój fanpage nie angażuje? Co robię nie tak? Jeśli również szukasz odpowiedzi, w tym artykule znajdziesz najważniejsze powody. Przeczytaj, zajrzyj na swój fanpage i sprawdź, co wymaga zmian.

Budowanie marki osobistej to często praca na cały etat. Aby inni Cię poznali, potrzebujesz, by się o Tobie dowiedzieli. Pomoże Ci w tym aktywność i widoczność w social mediach. Jest kilka obszarów, o które potrzebujesz zadbać, by zobaczyć efekty. Twój fanpage może nie angażować z kilku powodów:

1. Nieodpowiednie zdjęcie profilowe

Zdarza się, że nie informuje o tym, w jakiej branży firma działa i czym się zajmuje, a przecież zdjęcie profilowe, to świetne miejsce na reklamę! Ważne, aby:

• miało odpowiedni rozmiar i dobrze prezentowało się na różnych urządzeniach (komputerze, smartfonie, tablecie),
• było spójne z grafikami na fanpage’u pod względem kolorystyki, czcionek,
• zawierało logo i adres strony www.

2. Brak informacji o firmie na profilu firmowym

To częsty powód, dla którego potencjalni klienci nie stają się klientami. Brak informacji, czym firma się zajmuje, adresu firmy, strony www, danych kontaktowych, to przeszkoda w kontakcie, która może sprawić, że odbiorca kupi u konkurencji.

3. Brak regularnych publikacji

To jeden z głównych powodów, dla których fanpage ma małe zasięgi. Algorytmy mediów społecznościowych doceniają publikujących regularnie. Ideałem byłoby umieszczać post raz dziennie, ale wiem, że dla wielu osób jest to trudne. Wiem też, że gdy powiem o tym klientom, mogą pomyśleć, że ich naciągam, więc zwykle skupiamy się na 3 postach tygodniowo. Jeśli nie masz czasu, na siedzenie w social mediach, zaplanuj treści w przeznaczonym do tego programie.

4. Posty, które nie trafiają w potrzeby/zainteresowania odbiorców

To często popełniany błąd. Ważne, by pisać o problemach, potrzebach, marzeniach klientów, by posty:

• były pisane na Ty/Wy (to skraca dystans),
• opowiadały historie, w których klient zobaczy siebie i przejrzy się w nich, jak w lustrze, a potem pokażemy mu rozwiązanie,
• odpowiadały na najczęstsze pytania, wątpliwości klientów,
• pokazywały mu, co zyska lub przed czym uchroni go produkt lub usługa,
• pokazywały naszą ludzką twarz, pracę od kulis,
• skupiały się na konkretach (w czym i jak pomagamy), a nie były pełne ogólników typu – „najlepsi w branży, najwyższej jakości, kompleksowo”
• rozmawiały z odbiorcą, a nie były jedynie suchą informacją, w końcu kupujemy od ludzi,
• miały tytuł informujący, o czym są,
• zawierały CTA (wezwanie do działania).

5. Zbytnie skupienie na marce, jej produktach

Zbyt dużo treści sprzedażowych to częsty problem. Wiadomo, że budując markę, chcemy sprzedawać produkty lub usługi, ale najpierw zbudujmy relację, a tej nie zaczyna się od sprzedaży. Budując fanpage, dobrze jest dać się poznać, polubić, a także zrozumieć potrzeby potencjalnych klientów.

6. Złej jakości zdjęcia, grafiki lub posty bez obrazów

Tutaj napiszę krótko – jak Cię widzą, tak Cię postrzegają. Złej jakości zdjęcia, niespójne kolorystycznie grafiki, mogą sugerować, że takie są Twoje produkty lub usługi, a przecież nie chcesz, by tak było, prawda?

7. Brak reakcji na komentarze pod postami

To częsty problem, który dostrzegam. Dodając post, obserwujmy zaangażowanie. Odpowiadajmy na komentarze. Zaczepiajmy odbiorców, to pomaga zbudować relacje i jest sygnałem szczerego zainteresowania odbiorcą. Doceń to, że poświęcił swój cenny czas, by skomentować Twój post.

8. Liczenie na zasięgi organiczne

Budowanie fanpage’a wymaga czasu i pracy, to nie dzieje się z dnia na dzień. Z racji tego, że publikujących jest coraz więcej, jest dużo treści do przyswojenia i duża konkurencja o zasięgi. Budowanie zaangażowania to proces, wymagający naszego zaangażowania nie tylko we własny fanpage, ale również tam, gdzie są osoby z naszej grupy docelowej (potencjalni klienci). Warto komentować ich profile, udzielać się w grupach tematycznych, by dać się poznać jako pomocny ekspert i docierać do szerszego grona osób. Inny sposób to płatna reklama w social mediach, która pomoże dotrzeć do nowych zainteresowanych.

9. Nieodpowiednie godziny publikacji

Obserwuj, które posty budzą zaangażowanie i w jakich godzinach jest ono największe. W tym celu zajrzyj do statystyk. Testuj i sprawdzaj różne godziny, a dowiesz się, co działa u Ciebie.

10. Tylko jeden format treści

Próbuj różnych formatów – posty, relacje, wideo, sprawdź, co działa u Ciebie i co lubi Twoja publiczność. Jeśli nie lubisz występować przed kamerą, twórz wideo ze zdjęć. Pomoże Ci w tym niezawodna Canva.

Przeczytaj również -> Dobra strona www 5 znaków rozpoznawczych.

Jeśli potrzebujesz wsparcia we wprowadzeniu zmian na swoim profilu w social mediach, znajdziesz je w Kobiecym Challenge’u. Piszemy posty, przygotowujemy grafiki, relacje. Na Twoje życzenie mogę przeprowadzić audyt profilu i podpowiedzieć Ci, co możesz ulepszyć, by angażować społeczność, budować z nią relacje oraz sprzedawać swoje produkty lub usługi, jeśli taki jest Twój cel. Napisz do mnie przez formularz kontaktowy.